বর্তমানে অনলাইনে কেনাকাটার ব্যপক হারে যেমন বৃদ্ধি হয়েছে তেমন বিব্রতকর পরিস্থিতির শিকার হয়েছেন অনেকে। সম্প্রতি ভারতের আহমেদাবাদের যশস্বী শর্মা নামের এক শিক্ষার্থীও বিব্রতকর পরিস্থিতির ভুক্তভোগী।

আরো পড়ুন: প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার জন্মদিন উদযাপন করলো আইসিবি

বাংলাদেশ অত্যন্ত সক্ষমতার সঙ্গে নিয়মিত ঋণ পরিশোধ করেছে : অর্থমন্ত্রী

জ্যামাইকা রানে ব্যর্থ হয়েছেন সাকিব

জানা গেছে, জনপ্রিয় ই-কমার্স সাইট ছিল ফ্লিপকার্ট। সেখান থেকে থেকে বাবার জন্য একটি ল্যাপটপ অর্ডার করেন। কিন্তু ডেলিভারিতে তিনি পেয়েছেন ডিটারজেন্ট সাবান। বৃহস্পতিবার (২৯ সেপ্টেম্বর) ভারতীয় গণমাধ্যম ইন্ডিয়া টুডে -এর এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানায়। সামাজিকমাধ্যমে এক ভুক্তভোগী বলেন, ফ্লিপকার্টের ‘বিগ বিলিয়ন ডেইজ’ সেল ক্যাম্পেইন থেকে তিনি একটি ল্যাপটপ অর্ডার করেছিলেন। কিন্তু ডেলিভারির সময়ে তার তিনি যে প্যাকেটটি পান তাতে ডিটারজেন্ট সাবান ছিল।

এ ঘটনার দায় নিতে নারাজ ফ্লিপকার্ট কর্তৃপক্ষ। তারা দাবি করছে, ওপেন বক্স ডেলিভারির সুবিধা নিলেই এ ঘটনা ঘটতো না। সবশেষে যশস্বী শর্মা বলেন, তার এক আত্মীয় এ ঘটনায় প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি উপস্থাপন করে পুলিশের কাছে অভিযোগ জানিয়েছে। পরবর্তীতে ফ্লিপকার্টের পক্ষ থেকে তার সঙ্গে যোগাযোগ করে রিফান্ডের বিষয়ে আলোচনা করা হয়। যদিও যশস্বী এখনও রিফান্ড বুঝে পাননি।